Dirección: P.º Manuel Machado, s/n, 11011 Cádiz, España
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Javier
El pasado 10 de agosto hice un pedido de 3 mariscadas, indiqué expresamente en el pedido que las quería recibir el día 12 de agosto porque tenía una celebración, y ASI CONSTA POR ESCRITO EN LA FACTURA DE COMPRA. Las recibí un día antes (no se el motivo del adelanto), es decir el día 11 y las metí en el frigorífico sin abrir. El día 12 de las mariscadas olían mal (fuerte olor como a amoniaco) y estaban gomosas (se te pegaban los dedos). Desde el 20 de agosto que es cuando me puse en contacto con ellos, estoy esperando una solución para mi caso, estoy muy indignado con ellos porque he sido cliente desde el año 2020 pidiendo varias mariscadas desde entonces. Por e-mail me dijeron que al haberla recibido el día 11 (un día antes) tendría que haberlas devuelto y que "es normal que al día siguiente de recibir el pedido no esté en condiciones". Pero el error fue de ellos al enviarme las mariscadas un día antes a lo que especifiqué yo en mi pedido. De todas formas siempre que les he pedido marisco me he comido las sobras al día siguiente y siempre seguía estando igual de bueno que el día anterior, así que dudo que ese fuese el motivo de que estuvieran gomosas y con un fuerte olor a amoniaco, el motivo de que estuviera en mal estado tuvo que ser otro, no se cual, pero no es mi culpa. En cualquier caso desde el 20 de agosto estoy esperando una solución a mi caso, creo que he tenido ya suficiente paciencia y como no obtengo respuesta escribo esta reseña para ver si me responden por aquí. Espero que resuelvan mi caso de forma satisfactoria pronto y poder cambiar la opinión que tengo de ellos, que en estos momentos es muy negativa. A día martes 13 de Septiembre de 2022, todavía sigo esperando una respuesta del departamento comercial o responsable de la empresa que se digne a darme una solución. A día 22 de Septiembre sigo sin respuesta de ningún responsable de Maiscos Ortiz. He denunciado ya en la oficina del consumidor de Zaragoza, es una pena que ni siquiera respondan a mis correos siendo cliente desde el 2020 y habiéndoles comprado numerosas mariscadas. A día 24 de Septiembre, después de haber contado mi caso en el Facebook de Mariscos Ortiz, me han bloqueado para que ya no pueda acceder su facebook, y por supuesto sigo sin recibir una solución por parte de la empresa, después de haberles comprado 9 mariscadas desde el año 2020 así es resuelven la primera incidencia que he tenido con un pedido
Manuel
Buena mariscada por 38 pavetes...cigalas a reventar de coral..
La Joya Charra By Queralt Ruiz
Un rincón donde se puede encontrar marisco cocido a muy buen precio. No hay mucha variedad que todo está buenísimo. Los empleados son muy amables. Destacar también que lo envían a domicilio.
Manoli Otero Perez
Bueno género y de buena calidad/precio
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Habre todos los días ?
Cierra los domingos y festivos
Este mes si se abren todos los días incluido domingos y festivos
Horario de apertura para el dia 2 de diciembre, por favor?
9 a 15 y de 17 a 21
Hola, se puede comer allí?
No, es solamente despacho
No. Es solo venta
Ahora creo que no
Dispone de mesas altas y maquinas de refrescos, cerveza o en mostrador botellas de vino, autoservicio
Si se puede comer sobre unos barriles al solecito y tomar unas latas. Pero no en plan restaurante.
Comer no. Pedir algo y sacar unas latas si
Actualmente, creo que no
Se puede comer allí mismo el marisco de 5 jotas
Yo he tomado refresquitos y marisco en la puerta tiene unas mesitas altas y de pie alli con la familia de mi novio. De eso hace unos meses...
Efectivamente... es como un cash & carry
No, sólo tiene servicio de tienda
Estoy interesado en hacer un pedido para fuera de Andalucía.podría ser posible?
Si que es posible.
Llamelo, y hay otra opcion con buen producto , Mariscos Ortiz en la Ciudad de Cadiz
Es posible que si, pero el marisco lo venden recien cocido. No se cuanto le aguantara.
Pues claro, pero tenga en cuenta que el marisco es muy perecedero
Hay reparto fuera de cadiz
Si, yo también tenía esa duda y me dijeron que si
Buenas tardes, necesito saber el horario abierto al público los días 5 y 6 de Enero. Gracias
El dia 6 cerrado, el día 5 de 9:00h a 15:00h
De 9a 15 el día 5 el 6 Cerrado
El día 5 de 9 a 15, el día 6 cerrado
Quisiera saber si tengo que hacer reserva para el día 30 diciembre para comprar marisco ??
No hacen reservas para estas fiestas.
Reserva no, pero cuando llegues tienes que coger número para que te atiendan
Ir allí y esperar cola... Ve temprano por qué se pone increíble
Te puede llegar a casa por mi cumpleaños?
A que te refieres exactamente?
¿La mariscada se encarga del día anterior?
Buenos días, no hace falta, se prepara al momento
No hace falta...la preparan al momento
No hace falta. Se prepara en el momento
No tardan ni 5 minutos
Te la hacen en el momento. Merece mucho la pena, te lo recomiendo totalmente.
Hola el día 30 de diciembre puedo comprar una mariscada o tiene q ser suerto? Gracias
Puedes comprar lo que quieras
Puede ser como quieras. Mariscada o marisco al peso
En esta fecha suele ser suelto a NO ser que el 30 si creo que el 31 es al peso
Buenas quería saber el horario de mañana día 1 de noviembre. Gracias
9.00 a 15.00
Se puede consumir allí o sólo es para llevar
Allí te puedes tomar una cerveza mientras te preparan lo que vayas a comprar
Solo para llevar
Para llevar
También puedes consumirlos en el establecimiento, tienen terraza
Es para llevar
Se puede encargar para recoger?
Soy Sonia de Sevilla , y tanto en estas fechas como en otras el trato ha sido siempre excelente. Totalmente recomendable.
En estas fechas no
El Lunes 24 si estuvinos ese. Tiempo y acabamos yendonos. No discuto el personal.. Pero es normal q estaba lleno de gente por las fiestas. De ahi que quisiera encargarlo. O. Comprarlo x la web peeo esta capado. Gracias. Volveré a ir mañana otra vez
En las fiestas no creo, pero el resto de días no hay problema. Tienen un servicio muy bueno y ya no te hablo del marisco 😋😋😋
¡Buenas tardes! El servicio de encargos de marisco recién cocido no se encuentra disponible para las fiestas. En cuanto a los tiempos de espera, es falso que se demore 1 hora, como menciona Paula; Contamos con un equipo ágil y eficaz que ofrece un servicio rápido. ¡Te esperamos!
No se puede encargar no hacen encargos
Lo siento no lo sé, solo he comprado en el mismo establecimiento
La tienda abre el sábado por la tarde?
Buenos días, Los sábados estamos hasta las 16:00
Abrís los sábados tarde?
no
Se puede hacer un pedido para recogerlo mañana?
Y
Si se puede, salvo en fiestas señaladas porque no dan a basto
No se puede encargar, hay que ir a comprarlo alli directamente. Pero no tienen problemas de existencias. Siempre estan cociendo de lo que va faltando.
Es cuestión de llamar y que te digan. Son atentos
Yo creo q no, pero tienen toda la cantidad y variedad q necesites. Tan solo coger tu numerito y a esperar. Si vas temprano por la mañana, Casi no tienes cola.
Estoy interesada en hacer un.pedido para el 24 y me sale el contestador, de que manera lo puedo haces?, ya que es imposible contactar por telefono
Son magnificos. Calidad precio excelente. Trato fabuloso
Estan abiertos todos los dias hasta las nueve y pico. No cogen pedidos, ni falta q hacen te lo llevas cocido sobre la marcha y listo. El 24 esta abierto, y el 31
Los dias festivos tiene mucho publico aunque van rapido porque hsy mucho personal. Te recomiendo que vayas temprano a partir de las 8.
Efectivamente no hacen pedidos para el 24. He ido muchos 24 y 31 de Diciembre y desde muy temprano está muy, muy lleno de clientes. El marisco es todo cocido al momento y está todo expuesto a la vista del cliente. Para que te hagas una idea del volumen el año pasado había 15 personas atendiendo. Merece la pena ir, te lo aseguro!!
No se pueden hacer pedidos por telefono en estas fechas.
Tengo entendido por años anteriores que no hacen pedidos, atienden al momento.
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